La présente Politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site https://www.dh-bd-chauffage.com/ sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.
Le site est exploité par DH BOIS DE CHAUFFAGE, qui s'engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), à la loi Informatique et Libertés et aux autres dispositions applicables en matière de protection des données personnelles.
La présente politique explique les catégories de données susceptibles d'être collectées, les finalités de leur traitement, les droits des utilisateurs et les moyens de les exercer.
Le responsable du traitement des données personnelles est :
DH BOIS DE CHAUFFAGE
42 Route de la Maillardais
44130 Le Gâvre
France
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E-mail : contact@dh-bd-chauffage.com
Site internet : https://www.dh-bd-chauffage.com/
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter DH BOIS DE CHAUFFAGE à l'adresse électronique indiquée ci-dessus.
Selon votre utilisation du site, DH BOIS DE CHAUFFAGE peut collecter différentes catégories de données personnelles.
Ces informations peuvent comprendre :
Dans le cadre de la vente de bois de chauffage, granulés et produits associés, les données suivantes peuvent être traitées :
Les données complètes de carte bancaire ne sont pas conservées par DH BOIS DE CHAUFFAGE si leur traitement est directement assuré par un prestataire de paiement. Les modalités exactes dépendent du dispositif de paiement utilisé.
Lors de la navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être collectées, selon les fonctionnalités effectivement utilisées :
La collecte de ces informations dépend notamment des paramètres du site, des outils installés et des choix exprimés par l'utilisateur concernant les cookies.
Les données personnelles peuvent être traitées pour les finalités suivantes :
Les données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.
Les traitements de données personnelles reposent, selon leur finalité, sur l'une des bases légales suivantes :
Cette base concerne notamment le traitement des commandes, les livraisons, les paiements, les retours et les demandes liées à un achat.
Certaines données doivent être traitées ou conservées afin de respecter les obligations comptables, fiscales ou réglementaires applicables.
Certains traitements peuvent être nécessaires aux intérêts légitimes de DH BOIS DE CHAUFFAGE, notamment pour sécuriser le site, prévenir les fraudes, protéger ses droits ou améliorer ses services, sous réserve du respect des droits et libertés des personnes concernées.
Le consentement est utilisé lorsque la réglementation l'exige, notamment pour certains cookies et traceurs ou certaines opérations de prospection commerciale.
Lorsque le traitement repose sur le consentement, l'utilisateur peut le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et organismes qui en ont besoin pour les finalités indiquées dans la présente politique.
Selon les services effectivement utilisés, les destinataires peuvent notamment être :
Les prestataires concernés sont tenus de traiter les données conformément aux obligations légales applicables et, lorsque nécessaire, aux contrats conclus avec DH BOIS DE CHAUFFAGE.
DH BOIS DE CHAUFFAGE ne vend pas les données personnelles de ses clients à des tiers à des fins commerciales.
Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités du traitement et conformément aux obligations légales applicables.
Les durées de conservation dépendent de la nature des données, de leur utilisation et des obligations auxquelles DH BOIS DE CHAUFFAGE est soumise.
À titre indicatif :
Les données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu'une obligation légale, un contentieux ou la défense de droits en justice le justifie.
Les durées précises applicables à chaque catégorie de données doivent être définies en fonction des outils et des pratiques réels du site.
DH BOIS DE CHAUFFAGE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.
Ces mesures peuvent notamment comprendre la gestion des accès, la sécurisation des systèmes informatiques, les mises à jour techniques et la limitation de l'accès aux seules personnes habilitées.
Les mesures mises en œuvre sont adaptées aux risques associés aux traitements.
Toutefois, aucun système informatique ni aucune transmission de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
Conformément au RGPD et à la réglementation applicable, les personnes concernées disposent, selon les conditions prévues par la loi, des droits suivants :
Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à :
E-mail : contact@dh-bd-chauffage.com
La demande doit préciser le droit que vous souhaitez exercer et permettre de vous identifier de manière raisonnable. Une pièce justificative d'identité ne pourra être demandée que lorsqu'il existe un doute raisonnable sur l'identité du demandeur et dans les conditions prévues par la réglementation.
Une réponse sera apportée dans les délais prévus par le RGPD.
Le site https://www.dh-bd-chauffage.com/ peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les outils installés, des traceurs destinés à mesurer l'audience, améliorer l'expérience utilisateur ou proposer certaines fonctionnalités.
Les cookies peuvent notamment servir à :
Les cookies soumis au consentement ne sont déposés qu'après obtention de celui-ci. L'utilisateur doit pouvoir accepter, refuser ou personnaliser les catégories de traceurs concernées dans les conditions prévues par la réglementation.
Les préférences peuvent être modifiées à tout moment au moyen du gestionnaire de cookies du site, lorsqu'il est disponible.
Pour plus d'informations, l'utilisateur est invité à consulter la Politique de cookies du site.
Les données personnelles sont traitées selon les modalités d'hébergement et de fonctionnement des services effectivement utilisés par DH BOIS DE CHAUFFAGE.
Lorsque des données sont transférées vers un pays situé en dehors de l'Espace économique européen, ce transfert est encadré conformément au RGPD.
Selon le pays de destination et les circonstances du transfert, les garanties peuvent notamment reposer sur une décision d'adéquation de la Commission européenne, des clauses contractuelles types ou un autre mécanisme légalement reconnu.
Les informations précises relatives aux éventuels transferts doivent être établies en fonction des prestataires et outils réellement utilisés sur le site.
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez contacter DH BOIS DE CHAUFFAGE afin de faire part de votre demande.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
En France, cette autorité est la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
Site officiel : [[https://www.cnil.fr/]{.underline}](https://www.cnil.fr/)
DH BOIS DE CHAUFFAGE se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires, techniques ou des changements apportés aux services proposés sur le site.
La version actualisée est publiée sur :
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Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
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